Marcas

Newsletter


CONDICIONES DE ENVÍO


* Caracteristicas: Los Plazos de Entrega variarán según productos y provincias de entrega. Los plazos de entrega están indicados en días laborables (de Lunes a Viernes) y comenzarán a contar desde la confirmación del pago en nuestra cuenta bancaria, TPV Virtual o Paypal; o de inmediato en el caso de contrareembolso.

Los artículos se entregarán siempre dentro del plazo de entrega convenido a continuación:

- Pedidos a contrarembolso realizados de Lunes a Viernes antes de las 14:00 Hs, será procesado y enviado durante el mismo día en curso. .

- Pedidos con pago previo (tarjeta, paypal, transferencia) se confirmará el pago de Lunes a Viernes antes de las 14:00 Hs, y será procesado al siguiente dia en curso.

- Pedidos realizados después de las 14:00 Hs (indiferentemente del método de pago) serán procesados y enviados al día siguiente en curso.

* Horario entrega: La agencia de transportes, efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde. En caso que el horario ofrecido por parte de la agencia de transportes no sea de su agrado, lo podrá modificar a un horario que se ajuste a su comodidad. Le recomendamos que en caso de desacuerdo con la agencia de transportes, se ponga en contacto con nosotros, para que le ayudemos en la gestión.

** Nota: Tenga en cuenta que si su población se encuentra alejada de un gran núcleo urbano o ciudad, o tiene menos de 5000 habitantes, la elección de días de reparto no será tan extensa, al igual que la posibilidad de entrega de mañana o tarde. En estos casos, también habrá que tener en cuenta una posible demora.

* Condicionantes: En caso de incumplimiento de la fecha de entrega especificada en más de 14 días laborables, el comprador podrá optar por anular el pedido y recibir el importe abonado. El incumplimiento en la entrega no se considerará tal si ha sido retrasado por voluntad propia o si no se ha podido localizar al comprador mediante los datos facilitados por éste.

* Derecho de admisión: Musclecult. S.L. se reserva en todos los casos el derecho a enviar los pedidos o cancelarlos teniendo en cuenta condicionantes especiales como: error en los datos de envío del cliente, datos de envío o registro falsos o dudosos, errores de sistema a la hora de realizar el pedido, error de procesamiento informático, fallo tipográfico en la ficha informativa del producto, fallo tipográfico en el precio de venta del producto, error de stock, o error en los sabores elegidos. En todos estos casos a excepción de error informático (que no dejaría constancia del pedido en el sistema),Musclecult. S.L. se pondrá en contacto telefónicamente o por mail con el cliente para informar el motivo de rechazo o cancelación del pedido.

* Seguro: Los pedidos viajan cubiertos con un seguro por el 100% del valor de la mercancía. En caso de que su envío presente desperfectos debidos al transporte, deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas desde la recepción de la mercancía. Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a  Musclecult. S.L.en el plazo indicado. Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que todos los productos coinciden con los que Ud. pidió.

* Gestión aduanera: Canarias, Ceuta, Melilla y otras zonas que requieran la gestión de un agente de aduanas, conllevarán gastos adicionales (despacho de aduanas, impuestos locales, etc...) de los que Musclecult. S.L. no se hace responsable, siempre cumpliendo con la legislación vigente. Si la zona de envío está exenta de impuestos generales, y se adapta a una legislación local, la página web excluirá o sumará los importes correspondientes, pero en ningún caso se gestionará ni cubrirá los gastos de despacho aduanero y/o impuestos correspondientes a la zona de destino que puedan ocasionarse.

DESGLOSE GASTOS DE ENVÍO

* Costes: Los pedidos cuyo importe sea igual o superior a 49€ (IVA incluido), no tendrán que abonar ninguna cantidad en concepto de GASTOS DE ENVÍO. 

* Para los pedidos realizados en Málaga Capital, los costes de envío serán gratis por compras iguales o superiores a 29€

*Para los pedidos cuyo importe no supere dicha cantidad, tendrán que realizar un pago de 4,90€ (IVA incluido), en concepto de GASTOS DE ENVIO 


Atención al cliente:
Lunes a viernes de 10:00 a 14:30 H
envíos gratis

Opiniones

Opiniones con weeComments